Empresas Multiservicios fue constituida en octubre de 2007, y es el resultado de la incorporación de una serie de empresas de servicios y procesos masivos, con presencia líder en sus respectivas industrias.

MPro Liquidadora Ltda. es la sucesora de CDM, empresa con larga trayectoria en la industria de la liquidación de siniestros para Compañías de Seguros de Vida.

1. Creada el año 2000 por inversionistas chilenos con experiencia en la industria de seguros.

2. Supera las 120.000 liquidaciones de siniestros en 2010: complementarios de salud, desgravamen y cesantía, involucrando más de US$ 65 millones en pagos.

Misión

Nuestra misión es ajustar y liquidar siniestros de seguros asociados a las personas y a sus bienes, cuantificando eventuales indemnizaciones, con frecuencia de servicios significativa.

Nuestros clientes, las Compañías de Seguros de Vida y Generales, contarán con el más alto estándar de servicio de la industria en términos de calidad, seguridad, flexibilidad y accesibilidad a la información, pues nuestro foco trabajar con un concepto de calidad total.

Visión

Ser la Ajustadora y Liquidadora de Seguros y Servicios más grande de Chile y América Latina, en términos del número de servicios entregado.

Política de Calidad

Somos una liquidadora de seguros cuyo objetivo consiste en cuantificar pérdidas patrimoniales asociadas a un siniestro, en virtud del contrato de seguro vigente entre el asegurado y la compañía al momento de su ocurrencia. Para ello, contamos con el apoyo técnico y un equipo profesional de excelencia que cuenta con los recursos y herramientas necesarias para entregar soluciones integrales en tiempos acotados, gestionando nuestras operaciones de tal manera de estar sobre el estándar del mercado.

En MOK Liquidadores de Seguros nos sentimos responsables del bienestar de nuestros trabajadores, ya que entendemos que nuestro éxito es el resultado del esfuerzo y dedicación de cada uno de ellos. Es por esto que permanentemente generamos instancias para el desarrollo de sus capacidades, procurando mantener un ambiente de trabajo adecuado.

Lograr el mejoramiento continuo con la aplicación de los estándares de calidad, midiendo, auditando y corrigiendo cada uno de los procesos, con el fin de lograr el desempeño esperado y el cumplimiento de los objetivos y metas establecidas en nuestra organización.

Lo anterior nos encaminará a ubicarnos como una de las mejores empresas liquidadoras del mercado, logrando posicionamiento y un crecimiento sostenido. Así, esperamos llegar a ser una empresa reconocida por la entrega de un producto íntegro, conforme a las disposiciones legales y reglamentarias aplicables al producto. En función de lo anterior, nuestro foco primordial es superar las expectativas de nuestros clientes.

Nuestro compromiso se resume en:

• Mantener profesionales de excelencia.
• Soluciones rápidas.
• Potenciar equipo de trabajo.
• Mejoramiento constante.
• Servicio único en el mercado (Diferenciación).